Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung
Das Best Western Premier Hotel Rebstock setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i. V. m. § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich vorliegend an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.rebstock.com/.
2. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
a) Technische Barrieren:
- iFrames (u.a. für Drittanbieterinhalte): Diese sind nicht immer barrierefrei und können nicht von uns beeinflusst werden.
- Falsche oder fehlende HTML-Struktur: Die Seitenstruktur verwendet teilweise Überschriftenebenen ohne eine vorhergehende logische Reihenfolge . Dies erschwert insbesondere für Nutzer assistiver Technologien die Navigation innerhalb der Inhalte.
- Einzelne Inhalte, wie eingebettete Karten (Google Maps) oder Bildergalerien, werden auf unserer Website in sogenannten „Lightboxen“ geöffnet. Diese interaktiven Fenster sind derzeit nicht vollständig barrierefrei nutzbar. Wir arbeiten daran, diese Funktionen künftig barrierefrei zu gestalten. Als Übergangslösung stellen wir alle Inhalte (z. B. Adressen, Anfahrtsbeschreibungen, Bildunterschriften) zusätzlich in Textform bereit oder senden diese auf Anfrage zu.
b) Inhaltliche Barrieren:
- PDF- und Office-Dokumente nicht barrierefrei (fehlende Tags, schlechte Struktur, nicht barrierefreie Tabellen).
- Sprachmischung auf der Website: Manche Abschnitte enthalten englische Begriffe, ohne dass die Sprache im Code korrekt ausgezeichnet ist.
d) Unverhältnismäßige Belastung:
Nach Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund unverhältnismäßiger Belastung geltend gemacht werden. Trotz unserer Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei anzubieten:
- Ältere PDF-Dokumente und Office-Dateien:
Viele vor dem 26.06.2025 veröffentlichte PDF-Dokumente und Word-Dateien sind nicht barrierefrei. Diese Dokumente enthalten teilweise fehlende Strukturierungen, unzureichende Alternativtexte für Bilder oder komplexe Tabellen, die ohne zusätzliche Ressourcen nicht kurzfristig überarbeitet werden können.
Neue Dokumente werden nach Möglichkeit in einem barrierefreien Format bereitgestellt.
Falls Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
3a. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung
1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Best Western Premier Hotel Rebstock ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in zentraler Lage in Würzburg. Es verfügt über 125 Gästezimmer, mehrere Tagungsräume sowie ein Restaurant. Das Hotel befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude und wird familiengeführt. Zum Angebot gehören unter anderem kostenfreies WLAN, E-Ladestationen und möblierte Außenbereiche. Das Hotel richtet sich an unterschiedliche Zielgruppen, darunter Geschäftsreisende, Touristen und Veranstaltungsteilnehmende.
2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Buchung und Nutzung der Hotelangebote erfolgt in mehreren Schritten:
Reservierung erfolgt über eine klar strukturierte Online-Oberfläche – einschließlich Auswahl von Zimmeranzahl, Datum, Gästezahl und Kategorien wie Economy oder Business.
Check-in und Aufenthalt vor Ort: Gäste werden an der rund um die Uhr besetzten Rezeption begrüßt. GWährend des Aufenthalts stehen gastronomische Angebote im hoteleigenen Restaurant zur Verfügung. Weitere Services wie Frühstück, Zimmerservice und Gepäckaufbewahrung sind verfügbar.
Tagungen und Veranstaltungen: Hotelinterne Räume sind für Tagungen und Feiern verfügbar – mit Catering, Technik und Organisation.
Zusatzservices: über die Rezeption können Zusatzservices wie Wäschereinigung, Ticketberatung und Informationen zu Freizeitangeboten gebucht werden. E-Ladestationen für Fahrzeuge sind vorhanden.
Die wesentlichen Informationen zur Buchung, Ausstattung, Preisen und Services sind online publiziert und textuell strukturiert. Informationen zu Haustierfreundlichkeit, Parkmöglichkeiten und weiteren Services sind online einsehbar.
4. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt.
Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
5. Feedback und Kontaktangaben
Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:
Best Western Premier Hotel Rebstock
Neubaustraße 7
97070 Würzburg
E-Mail: rebstock@rebstock.com
Telefon: ++49 (0) 931-30930
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
6. Schlichtungsverfahren
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren. Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
Bayern:
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern
Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
St.-Martin-Straße 47
81541 München
E-Mail: bitv@bayern.de
Website: www.ldbv.bayern.de/digitalisierung/bitv.html
Best Western Premier Hotel Rebstock
Neubaustraße 7 | 97070 Würzburg
Telefon: ++49 (0) 931-30930
Telefax: ++49 (0) 931-3093100
Mail: rebstock@rebstock.com